Sobald das System den Bestellvorgang abgeschlossen hat, versenden wir eine E-Mail mit einer Bestellbestätigung, die den Eingang der Bestellung bestätigt.

Nachdem die Bestellung versandt wurde, versenden wir eine E-Mail mit einer Versandbestätigung, die bestätigt, dass die Bestellung bearbeitet worden ist. In dieser E-Mail befinden sich nähere Angaben zur Bestellung und zum Versandpartner, Informationen zur Nachverfolgung sowie die voraussichtlichen Liefertermine.

Dieselben Angaben können auch auf unserer Website zum Bestellstatus eingesehen werden.

Nach erfolgreichem Abschluss der Bestellung versenden wir eine E-Mail mit einer Bestätigung des Eingangs der Bestellung.

Nachdem die Bestellung angenommen und versendet wurde, senden wir eine Versandbestätigung per E-Mail. In dieser E-Mail finden Sie weitere Informationen zum Versandpartner und zur Sendungsverfolgung sowie die voraussichtlichen Liefertermine.

Sollte einer der folgenden Fälle eintreten, werden wir uns nach Möglichkeit per E-Mail oder telefonisch melden.

Um Ihre Bestellung zu bearbeiten, benötigen wir weitere Informationen von Ihnen.
Wir müssen einige Änderungen an der Bestellung vornehmen.
(z. B. Verfügbarkeit, Produktaktualisierungen, u. a.).
Es gibt Schwierigkeiten bei der Lieferung.

Es sollte überprüft werden, ob die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist. Möglicherweise wurden unsere E-Mails in den Spam-Ordner geleitet.

Die hinterlegte E-Mail Adresse kann über unsere Website zum Bestellstatus geändert werden.

Wenn es bei einigen Artikeln zu Engpässen kommt, können einige Artikel nicht mehr verfügbar sein. Wir informieren unsere Kunden so schnell wie möglich, wenn es zu Verzögerungen oder unerwarteten Änderungen kommt.

Alle möglichen Änderungen dieser Art werden auch auf der Website zum Bestellstatus aufgeführt.